忘れ物｜お問い合わせ先一覧（JR・新幹線）
JR・新幹線の電車・列車での忘れ物や落とし物についての問い合わせ先の一覧です。検索システムなどがあればそちらも紹介しています。
※保管期間を過ぎると所轄の警察署へ届けられます。
※見つかった場合の受取は保管されている駅か着払いでの郵送が一般的です。
※貴重品等、郵送できない場合があります。
※生鮮食品等は廃棄される場合があります。
JR東日本
保管期間は駅によって異なります。【総合】JR東日本お問い合わせセンター
営業時間 6:00 ～ 24:00
電話番号 050-2016-1601
【東京駅】お忘れ物承り所
営業時間
窓口：8:30 ～ 20:00
電話：10:00 ～ 18:00
電話番号 050-2016-1601
【上野駅】お忘れ物承り所
営業時間
窓口：10:00 ～ 20:00
電話：10:00 ～ 18:00
電話番号 03-3841-8069
【大宮駅】お忘れ物承り所
営業時間 10:00 ～ 20:00
電話番号 048-645-3670
【千葉駅】お忘れ物承り所
営業時間
平日・土曜：9:00 ～ 20:00
日曜・祝日：9:00 ～ 17:00
電話番号 043-222-1774
【仙台駅】お忘れ物センター
営業時間
窓口：8:30 ～ 20:00
電話：10:00 ～ 18:00
電話番号 022-227-0255
JR東海・東海道新幹線
【総合】ＪＲ東海お忘れ物案内営業時間 6:00 ～ 24:00（年中無休）
電話番号 050-3772-3910
※音声ガイダンスにしたがって「3」を選択。
【インターネット】ＪＲ東海お忘れ物お問い合わせフォーム（24時間稼働・年中無休）
お問い合わせフォーム
【新大阪駅】忘れ物承り所
営業時間 8:00 ～ 21:00
電話番号 06-6302-7335
【静岡駅】忘れ物承り所
営業時間 8:00 ～ 18:00
電話番号 054-251-9630
【浜松駅】忘れ物承り所
営業時間 8:00 ～ 18:00
電話番号 053-453-2502
JR西日本
【近畿地区】JR西日本お客様センター営業時間 6時 〜 23時 年中無休
電話番号 0570-00-2486/078-382-8686
【北陸地区】金沢忘れ物センター
営業時間 8時 〜 20時 年中無休
電話番号 076-293-2234
【岡山地区】岡山忘れ物センター
営業時間 8時 〜 20時 年中無休
電話番号 086-221-1901
【福山地区】福山忘れ物センター
営業時間 8時 〜 20時 年中無休
電話番号 084-921-3033
【広島地区】広島忘れ物センター
営業時間 8時 〜 20時 年中無休
電話番号 082-261-5461
【山口地区】新山口忘れ物センター
営業時間 8時 〜 20時 年中無休
電話番号 083-972-0625
JR九州
お問い合わせはJR九州の駅へ。駅の電話番号・営業時間
JR北海道
保管期間は駅によって異なります。お問い合わせはJR北海道の駅へ。
JR四国
お問い合わせは駅か乗務員へ。保管期間は最長で１週間です。その後は所轄の警察署へ引き渡されます。
駅の電話番号・営業時間
最終更新：2017年8月9日